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Anspruchsverfahren: Garantieansprüche müssen direkt bei OhSnap geltend gemacht werden. Das Produkt muss zusammen mit dem Originalkaufbeleg eines autorisierten Händlers sowie Ihrem Namen, Ihrer Telefonnummer, Ihrer physischen und E-Mail-Adresse per nachverfolgbarem Versand an PO Box 1239, Jamestown, NY, 14702 zurückgesendet werden. Wenn OhSnap feststellt, dass ein durch die Garantie abgedeckter Mangel am Produkt vorliegt, wird OhSnap nach eigenem Ermessen den Mangel reparieren, Ihnen ein Ersatzprodukt zusenden oder den Kaufpreis des Produkts innerhalb von 30 Tagen erstatten. OhSnap haftet nicht für Produkte, die auf dem Versandweg zu OhSnap beschädigt oder verloren gehen. Der Kunde trägt die Versandkosten für die Rücksendung der Ware an OhSnap und ist außerdem für Zollgebühren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Steuern, Abgaben und Zollabfertigung, verantwortlich. OhSnap übernimmt die Versandkosten für die Rücksendung des Ersatz- oder reparierten Produkts. Ihr alleiniges und ausschließliches Rechtsmittel bei einem durch diese eingeschränkte Garantie abgedeckten Anspruch ist dies. OhSnap behält sich das Recht vor, Ihnen ein Ersatzprodukt zuzusenden, das gleich oder ähnlich im Stil oder ein gleichwertiger Ersatz sein kann, der nicht unbedingt identisch ist (je nach Verfügbarkeit). Ersatzprodukte werden nur im Austausch bereitgestellt. Ersatzprodukte sind durch diese eingeschränkte Garantie abgedeckt. für die restliche Dauer der ursprünglichen anwendbaren Produktgarantie (zusätzlich zu allen anderen gesetzlichen Rechten, die Sie möglicherweise haben). SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, GIBT OHSNAP KEINE WEITEREN AUSDRÜCKLICHEN ODER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN UND BESCHRÄNKT INSbesondere ALLE STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF DIE MARKTGÄNGIGKEIT UND DIE EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, AUF DIE DAUER DIESER BESCHRÄNKTEN GARANTIE. Einige Bundesstaaten erlauben keine Beschränkungen der Dauer einer stillschweigenden Garantie, daher gilt die obige Beschränkung möglicherweise nicht für Sie. SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, HAFTEN OHSNAP, SEINE MITARBEITER, VERTRETER UND LIEFERANTEN WEDER IHNEN NOCH DRITTEN GEGENÜBER FÜR IRGENDWELCHE INDIREKTEN, ZUFÄLLIGEN, FOLGE-, SPEZIELLEN ODER EXEMPLARISCHEN SCHÄDEN, DIE AUS DER NUTZUNG DES PRODUKTS ENTSTEHEN, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF SCHÄDEN AN JEDEM MIT DEM PRODUKT VERWENDETEN GERÄT. FALLS DIESE HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG GESETZLICH NICHT ZULÄSSIG ODER NICHT WIRKSAM IST, IST DIE GESAMTHAFTUNG VON OHSNAP UND SEINEN LIEFERANTEN, SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, UNABHÄNGIG VON IRGENDWELCHEN SCHÄDEN, DIE SIE AUS WELCHEM GRUND AUCH IMMER ERLEIDEN KÖNNTEN (EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF SCHÄDEN AUS UNERLAUBTER HANDLUNG (EINSCHLIESSLICH FAHRLÄSSIGKEIT)), AUF DEN VON IHNEN TATSÄCHLICH FÜR DAS PRODUKT BEZAHLTEN BETRAG BESCHRÄNKT. Einige Bundesstaaten erlauben keinen Ausschluss oder keine Beschränkung von zufälligen oder Folgeschäden, daher gilt die obige Beschränkung oder der Ausschluss möglicherweise nicht für Sie.

Rückgaben:

30 Tage RückgaberechtWenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem OhSnap unzufrieden sind, müssen Sie uns dies innerhalb von 30 Tagen nach dem ursprünglichen Kauf mitteilen. Sind seit Ihrem Kauf 30 Tage oder mehr vergangen, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder keinen Umtausch anbieten. Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss außerdem in der Originalverpackung sein. Für die Abwicklung Ihrer Rückgabe benötigen wir einen Beleg von einem autorisierten Händler, die Bestellnummer oder einen anderen Kaufnachweis. Wenn Sie OhSnap bei einem Drittanbieter oder Einzelhändler gekauft haben, senden Sie Ihre Artikel bitte an das Geschäft zurück, in dem Sie sie erworben haben.

Rückerstattungen. Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung benachrichtigen. Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, wird diese bearbeitet und der Betrag automatisch auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben.

Teilrückerstattungen. Wir können keine Teilrückerstattungen für Artikel anbieten, die nicht im Originalzustand sind oder die mehr als 30 Tage nach der Lieferung zurückgegeben werden.

Späte oder fehlende Rückerstattungen. Wenn Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank oder Kreditkartenfirma; es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird. Wenn Sie dies bereits getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, besuchen Sie bitte unser Hilfezentrum unter

https://support.ohsnap.com/hc/de und senden Sie eine Anfrage, um mit einem Kundenservice-Mitarbeiter zu sprechen.

Umtausch. Wir ersetzen Artikel gerne, wenn Sie diese in einem defekten oder beschädigten Zustand erhalten. Bitte senden Sie eine Anfrage über https://ohsnapforms.typeform.com/to/SlwOFa und schicken Sie den defekten oder beschädigten Artikel an die untenstehende Adresse.

Versand. Um Ihr Produkt zurückzusenden, sollten Sie es an folgende Adresse schicken

Kanada: Postfach 1340, North York, ON, M3J 0T6

USA: Postfach 1239, Jamestown, NY, 14702

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Lebenslange Garantie auf ausgewählte Artikel: Der Ohsnap Grip, eingeführt im Juli 2020, wird durch unsere Forever Ohsnap Garantie abgesichert – eine lebenslange Garantie auf den Grip. Egal, was passiert: Wenn Ihr Ohsnap Grip 1.0 (2020) beschädigt oder kaputt geht, ersetzen wir ihn kostenlos. Erfolgt der Schaden innerhalb eines Jahres ab Kaufdatum, ersetzt Ohsnap Ihren 2020 Ohsnap Grip und übernimmt die Versandkosten. Erfolgt der Schaden nach Ablauf eines Jahres ab Kaufdatum, ersetzt Ohsnap Ihren 2020 Ohsnap Grip, sofern Sie die Versandkosten übernehmen. Diese lebenslange Garantie gilt nicht für den ursprünglichen Ohsnap, der vor Juli 2020 veröffentlicht wurde, unabhängig vom Verkaufsdatum. Das Verfahren für Reklamationen entspricht dem der eingeschränkten Garantie. Die Lebensdauer des 1.0 Grips endet am 23. Dezember 2022.