Verzend- & Retourbeleid

Orderverwerking
We verwerken bestellingen van maandag tot en met vrijdag. Bestellingen geplaatst vóór 15:00 uur Britse tijd worden dezelfde dag verzonden. Bestellingen na 15:00 uur worden de volgende werkdag verzonden.

Verzending binnen het VK

• Magazijn: Verenigd Koninkrijk
• Standaard: Ongecontroleerde grote brief via brievenbus (geen handtekening)
• Kosten: Gratis
• Bezorging: 2–5 werkdagen
• Wettelijk: Volgens de Consumentencontractenwet heeft u rechten als de levering langer dan 30 dagen duurt.

Verzending binnen de EU

• Magazijn: Nederland
• Standaard: Ongecontroleerde grote brief via brievenbus (geen handtekening)
• Kosten: €4,95 vast tarief
• Bezorging: 5–14 werkdagen (kan variëren afhankelijk van afstand)
• Wettelijk: U heeft rechten volgens de EU-richtlijn consumentenrechten als de levering langer dan 30 dagen duurt.

Premium verzending (VK & EU)

• Service: Gecontroleerd pakket (handtekening kan vereist zijn)
• Kosten: Worden berekend bij het afrekenen
• Bezorging:
  • VK: 1–2 werkdagen
  • EU: 2–5 werkdagen
• Verwerking: Wordt dezelfde dag verzonden als besteld vóór 15:00 uur

Retourneren

• Retourneren naar magazijn in VK of Nederland op kosten van de klant
• Terugbetalingen worden binnen 14 werkdagen na ontvangst verwerkt

Douane & Import

• EU-bestellingen worden verzonden vanuit Nederland—geen extra kosten voor EU-klanten.
• VK-bestellingen worden binnen het VK verzonden—geen douanerechten.

Vragen?

Stuur een e-mail naar UK@Ohsnap.com

Laatst bijgewerkt: 11 juni 2025