© 2025 OhSnap, Inc. Alle rechten voorbehouden. 2131 E Williams St, Suite 108, Apex, NC 27539, USA. De naam en handelsmerken van OhSnap zijn eigendom van OhSnap, Inc., geregistreerd in de Verenigde Staten.

Beperkte productgarantie: https://ohsnap.com/pages/2025-ohsnap-warranty

Contact: 2131 E Williams St, Suite 108, Apex, NC 27539, USA Telefoon: 202-335-6470 E-mailsupport@ohsnap.com

Beperkte garantie: Behalve waar hierin anders is aangegeven, vallen alle producten onder een beperkte garantie. Deze beperkte garantie geldt alleen voor de oorspronkelijke koper en is niet overdraagbaar. Een origineel of kopie van het aankoopbewijs van de oorspronkelijke door OhSnap geautoriseerde verkoper is vereist voor garantie-service, tenzij anders verboden door de wet. Deze beperkte garantie dekt geen producten die zijn gekocht via online veilingwebsites. OhSnap-producten worden uitsluitend legaal verkocht door geautoriseerde verkopers die verplicht zijn de OhSnap-beleidslijnen, procedures en kwaliteitsnormen te volgen. DEZE BEPERKTE GARANTIE WORDT GEGEVEN BOVENOP EVENTUELE ANDERE RECHTEN DIE DE OORSPRONKELIJKE EINDKOPER VOLGENS DE WET HEEFT. Deze garantie geeft u specifieke wettelijke rechten, en u kunt ook andere rechten hebben die per staat kunnen verschillen. OhSnap, Inc. ("OhSnap"), 2131 E Williams St, Suite 108, Apex, NC 27539, VS, die per e-mail te bereiken is via info@ohsnap.com, garandeert dat dit product (het “Product”) vrij zal zijn van fabricage- en materiaalfouten bij normaal gebruik gedurende de levensduur van het product, die OhSnap vaststelt op één jaar. Uitsluitingen: DE GARANTIE DEKT GEEN NORMAAL GEBRUIKSSPOOR VAN HET PRODUCT; SCHADE AAN UW PERSOON OF EIGENDOM DOOR MISGEBRUIK, ONZORGVULDIGHEID, ONJUISTE HANDELING, ONGEVAL OF MISBRUIK; SCHADE DOOR HET GEBRUIK VAN HET PRODUCT VOOR EEN ANDER DOEL DAN WAARVOOR HET BESTEMD IS, INCLUSIEF SCHADE AAN ELK APPARAAT DAT OP HET PRODUCT IS AANGESLOTEN; SCHADE DOOR ONJUISTE OF ONGEAUTORISEERDE REPARATIE OF ONDERHOUD; SCHADE AAN EEN PRODUCT DAT IS AANGEPAST OF GEWIJZIGD; SCHADE DOOR EXTREEM HETE OF KOUDE TEMPERATUREN; EN SCHADE AAN ELK PRODUCT ANDERS DAN HET PRODUCT ZELF, INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT SCHADE AAN ELK APPARAAT DAT IN VERBAND MET HET PRODUCT WORDT GEBRUIKT.

Claimsproces: Garantiekwesties moeten rechtstreeks bij OhSnap worden gemeld. Het product moet worden teruggestuurd naar PO Box 1239, Jamestown, NY, 14702 via een traceerbare methode, samen met het originele aankoopbewijs van een erkende distributeur en uw contactnaam, telefoonnummer, fysieke en e-mailadressen. Als OhSnap vaststelt dat er een gedekte defect is aan het product, zal OhSnap naar eigen keuze het defect repareren, een vervangend product aan u leveren, of binnen 30 dagen de aankoopprijs van het product terugbetalen. OhSnap is niet aansprakelijk voor producten die beschadigd raken of verloren gaan tijdens het transport naar OhSnap. De klant betaalt de verzendkosten voor het retourneren van goederen aan OhSnap en is ook verantwoordelijk voor douanekosten, waaronder maar niet beperkt tot belastingen, invoerrechten en inklaringskosten. OhSnap betaalt de verzendkosten voor de retourzending van het vervangende of gerepareerde product. Dit is uw enige en exclusieve remedie voor een claim die onder deze beperkte garantie valt. OhSnap behoudt zich het recht voor om u een vervangend product te sturen dat hetzelfde of van een vergelijkbare stijl is, of een gelijkwaardig alternatief dat mogelijk niet van dezelfde soort is (afhankelijk van beschikbaarheid). Vervangende producten worden alleen geleverd op basis van ruil. Vervangende producten vallen onder deze beperkte garantie. voor de resterende duur van de oorspronkelijke toepasselijke productgarantieperiode (naast eventuele andere rechten die u wettelijk heeft). VOOR ZOVER WETTELIJK TOEGESTAAN, GEEFT OHSNAP GEEN ANDERE UITDRUKKELIJKE OF IMPLICIETE GARANTIES EN BEPERKT SPECIFIEK ALLE IMPLICIETE GARANTIES, INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT VERKOOPBAARHEID EN GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL TOT DE DUUR VAN DEZE BEPERKTE GARANTIE. Sommige staten staan geen beperkingen toe op hoe lang een impliciete garantie duurt, dus bovenstaande beperking is mogelijk niet op u van toepassing. VOOR ZOVER WETTELIJK TOEGESTAAN, ZIJN OHSNAP, HAAR MEDEWERKERS, AGENTEN EN LEVERANCIERS NIET AANSPRAKELIJK TEGENOVER U OF DERDEN VOOR ENIGE INDIRECTE, INCIDENTELE, GEVOLGSCHADE, SPECIALE OF EXEMPLARISCHE SCHADE DIE VOORTVLOEIT UIT HET GEBRUIK VAN HET PRODUCT, INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT SCHADE AAN EEN APPARAAT DAT IN VERBAND MET HET PRODUCT WORDT GEBRUIKT. ALS DEZE AANSPRAKELIJKHEIDSBEPERKING NIET WETTELIJK TOEGESTAAN OF NIET EFFECTIEF IS, DAN IS VOOR ZOVER WETTELIJK TOEGESTAAN EN ONGEACHT EVENTUELE SCHADE DIE U OM WELKE REDEN DAN OOK KUNT LOPEN (INCLUSIEF, MAAR NIET BEPERKT TOT, SCHADE DOOR ONRECHTMATIGE DAAD (INCLUSIEF NALATIGHEID)), DE TOTALE AANSPRAKELIJKHEID VAN OHSNAP EN HAAR LEVERANCIERS BEPERKT TOT HET BEDRAG DAT U FEITELIJK VOOR HET PRODUCT HEEFT BETAALD. Sommige staten staan het uitsluiten of beperken van incidentele of gevolgschade niet toe, dus bovenstaande beperking of uitsluiting is mogelijk niet op u van toepassing.

Retourneren:

30 dagen retourAls u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw OhSnap, moet u ons dit binnen 30 dagen na de oorspronkelijke aankoop laten weten. Als er 30 dagen of meer zijn verstreken sinds uw aankoop, kunnen wij helaas geen terugbetaling of omruiling aanbieden. Om in aanmerking te komen voor een retour, moet uw artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin u het heeft ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten. Om uw retour te voltooien, hebben wij een bon van een erkende distributeur, een bestelnummer of een ander aankoopbewijs nodig. Als u OhSnap heeft gekocht bij een derde partij wederverkoper of winkel, verzoeken wij u het artikel/de artikelen terug te brengen naar de winkel waar ze zijn gekocht.

Terugbetalingen. Zodra uw retourzending is ontvangen en gecontroleerd, sturen wij u een e-mail om te bevestigen dat wij uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. We zullen u ook informeren over de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling. Als uw terugbetaling wordt goedgekeurd, wordt deze verwerkt en wordt het bedrag automatisch teruggeboekt op uw creditcard of oorspronkelijke betaalmethode.

Gedeeltelijke terugbetalingen. We kunnen geen gedeeltelijke terugbetalingen aanbieden voor artikelen die niet in hun originele staat verkeren of voor artikelen die meer dan 30 dagen na levering worden geretourneerd.

Late of ontbrekende terugbetalingen. Als u nog geen terugbetaling heeft ontvangen, neem dan contact op met uw bank of creditcardmaatschappij; het kan enige verwerkingstijd duren voordat uw terugbetaling officieel is verwerkt. Als u dit al heeft gedaan en u heeft uw terugbetaling nog steeds niet ontvangen, bezoek dan onze helpdesk op

https://support.ohsnap.com/hc/nl-nl en dien een verzoek in om met een klantenservicemedewerker te spreken.

Ruilen. We vervangen artikelen graag als u ze in een defecte of beschadigde staat ontvangt. Dien alstublieft een verzoek in via https://ohsnapforms.typeform.com/to/SlwOFa en stuur het defecte of beschadigde artikel naar het onderstaande adres.

Verzending. Om uw product te retourneren, dient u uw product te verzenden naar

Canada: Postbus 1340, North York, ON, M3J 0T6

USA: Postbus 1239, Jamestown, NY, 14702

Je bent zelf verantwoordelijk voor de verzendkosten bij het retourneren van je artikel. Als je artikelen ter waarde van meer dan $75,00 terugstuurt, raden we aan om een traceerbare verzendservice te gebruiken of verzendverzekering af te sluiten. We kunnen niet garanderen dat we je geretourneerde artikel ontvangen via de door jou gekozen verzendmethode.

Levenslange garantie op beperkte artikelen: De Ohsnap Grip, gelanceerd in juli 2020, wordt ondersteund door onze Forever Ohsnap Garantie, een levenslange garantie op de grip. Wat er ook gebeurt, als je Ohsnap Grip 1.0 (2020) beschadigd of kapot raakt, vervangen wij deze gratis. Als de schade binnen 1 jaar na aankoopdatum optreedt, vervangt Ohsnap je 2020 Ohsnap Grip en betalen wij de verzendkosten. Als de schade buiten 1 jaar na aankoopdatum optreedt, vervangt Ohsnap je 2020 Ohsnap Grip, mits je zelf de verzendkosten betaalt. Deze levenslange garantie geldt niet voor de originele Ohsnap die vóór juli 2020 werd uitgebracht, ongeacht de verkoopdatum. De procedure voor claims is hetzelfde als bij de beperkte garantie. De levensduur van de 1.0 grip verloopt op 23 december 2022.