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Garanzia del prodotto OHSNAP

OH SNAP – GARANZIA UK & UE

Il tuo prodotto Ohsnap è coperto dalla nostra garanzia.

Se il tuo prodotto è danneggiato, difettoso o presenta un difetto di fabbricazione, lo sostituiremo gratuitamente.

Copertura della Garanzia – Clienti nel Regno Unito e nell’UE

  • Entro 1 anno: Ti sostituiremo il prodotto gratuitamente, comprese le spese di spedizione nel Regno Unito e nell'UE.

Se hai bisogno di una sostituzione, ti preghiamo di inviarci un'email a uk@ohsnap.com con il numero dell'ordine e una descrizione del problema.

Questa garanzia si applica a:
Snap Grips (lanciati dopo ottobre 2023), SnapCharge 2.0 e 3.0, SnapStand 2.0, SnapCar 2.0, Snap Grip Wallet (uscita 2024) e Snap Case per i modelli iPhone 15 e 16 (uscita 2024).

Acquisti Rivenditori
Se hai acquistato da un rivenditore autorizzato nel Regno Unito o nell'UE, ti preghiamo di verificare prima la loro politica di reso. Se non dovessero essere in grado di assisterti, puoi inviare una richiesta di garanzia direttamente a noi di Ohsnap, a condizione che tu abbia la prova d'acquisto che dimostri che il prodotto è stato acquistato nuovo.

Ohsnap non è in grado di rimborsare acquisti effettuati al di fuori di ohsnap.com o da terze parti non autorizzate.

Termini della Garanzia Limitata
Questa garanzia è valida per 12 mesi dalla data di consegna e si applica solo all'acquirente originale. È richiesta la prova d'acquisto da un venditore autorizzato. La garanzia non è trasferibile.

Questa garanzia non copre:

  • Usura normale

  • Uso improprio, danni accidentali o negligenza

  • Modifiche o riparazioni non autorizzate

  • Esposizione a condizioni estreme

  • Danni a qualsiasi dispositivo collegato al prodotto

  • Prodotti acquistati tramite venditori non autorizzati

Come Presentare un Reclamo (Clienti UK/UE)

  1. Invia un'email al nostro team di supporto a uk@ohsnap.com con i dettagli del tuo ordine e il problema.

  2. Restituire il prodotto (la spedizione di reso è a tuo carico).

  3. Valutazione e risoluzione – Se viene conferto un guasto valido, invieremo una sostituzione o emetteremo un credito in negozio entro 30 giorni.

Costi di spedizione

  • Le spese di spedizione per il reso, i dazi doganali o l'IVA sull'articolo restituito sono a tuo carico.

  • Ohsnap copre il costo della spedizione della tua sostituzione nel Regno Unito/UE.

Condizioni di Sostituzione

  • Effettueremo la sostituzione dell'articolo con lo stesso modello o con uno equivalente, a seconda della disponibilità in magazzino.

  • La sostituzione funziona non reimpostare il periodo di garanzia originale – la garanzia decorre dalla data di acquisto originale.

I tuoi Diritti Statutari
Questa garanzia è in aggiunta a i tuoi diritti legali ai sensi della legge del Regno Unito o dell'UE, inclusi il diritto al rimborso, alla riparazione o alla sostituzione per beni difettosi. Nulla in questa garanzia influisce su tali diritti.

Limitazione di responsabilità
Italian Nella massima misura consentita dalla legge:

  • Escludiamo tutte le garanzie implicite, ad eccezione di quelle previste dalla legge.

  • Non siamo responsabili per danni indiretti o consequenziali, inclusi danni al dispositivo o perdita di dati.

  • Se la responsabilità non può essere esclusa, la nostra responsabilità massima è limitata al prezzo che hai pagato per il prodotto.

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Email: uk@ohsnap.com
Siamo qui per aiutarti.